Store Supervisor

De Store Supervisor is verantwoordelijk voor het ondersteunen van het management van de winkel, het stimuleren van de verkoop, het aansturen van een team verkooppersoneel, het controleren van de voorraad en het overtreffen van de verwachtingen van de klant.

• Verantwoordelijk voor het stimuleren van winkelprestaties en het behalen van verkoopdoelstellingen
• Verantwoordelijk voor het dagelijkse winkelmanagement bij afwezigheid van de winkelleider
• Initiëren en uitvoeren van activiteiten die bijdragen aan een hogere omzet
• Coachen van verkooppersoneel om consequent effectief verkoopgedrag te vertonen dat daaruit voortvloeit in hoge klantbetrokkenheid
• Zorg ervoor dat klanten de kenmerken, kwaliteit en beschikbaarheid van verschillende producten begrijpen om klanten te helpen de producten te vinden waarnaar ze op zoek zijn en om ervoor te zorgen dat ze een uitstekende winkelervaring hebben
• Volledige managementrapporten over de daadwerkelijke verkopen en doelstellingen indien nodig. Rapporten beoordelen, analyseren en gebruiken; actieplannen implementeren die zich richten op gebieden met gebreken
• Samenwerken met het marketingteam bij evenementen en activiteiten
• De beschikbaarheid van goederen garanderen door de inventaris en voorraadniveaus op peil te houden
• Toezicht houden op de levering van goederen en deze registreren, gegevens vergelijken met de bestelde goederen en eventuele discrepanties rapporteren kosten beheersen
• Beheers de voorraadniveaus door fysieke tellingen uit te voeren, steekproefsgewijze controles uit te voeren en eventuele ontbrekende voorraad aan het management te melden
• Loop 90% van de tijd rond op de winkelvloer, praat met het personeel en identificeer of los eventuele urgente problemen op.
• Volledige Easy Clocking-prikkaarten en -schema's
• Bewaak en beheer de aanwezigheid van het personeel
• Zorg ervoor dat al het personeel een professionele en nette verzorging heeft
• Zorg ervoor dat de prijsetiketten voor de planken overeenkomen met de etiketten op het product
• Zorg ervoor dat overdrachten vanuit het magazijn op dezelfde dag worden voltooid (gepost)
• Elke dag effectief de categorie opnieuw bevoorraden
• Beheer het winkelteam op een effectieve manier om ervoor te zorgen dat het personeel gemotiveerd en betrokken is, presteert en als één team werkt
• Zorg voor effectieve en constructieve prestatiefeedback aan het personeel door middel van prestatiebeoordelingen
• Zorg voor regelmatige communicatie-updates voor het personeel
• Stimuleer een cultuur van coaching, professionele ontwikkeling en zelfverbetering
• Bewaak en pak prestatieproblemen tijdig aan en onderneem corrigerende actie wanneer/indien nodig
• Andere taken zoals aangegeven door de manager