- (G)Groot- en detailhandel; reparatie van auto's
- 01 Leidinggevende functies
- 09 Elementaire beroepen
- 05 Dienstverlenend personeel en verkopers
Assistant Manager
Functie omschrijving
-
Je ondersteunt de Store Manager bij de dagelijkse aansturing van de winkel.
-
Je coacht, begeleidt en ondersteunt teamleden in hun werkzaamheden en professionele ontwikkeling.
-
Je beheert de voorraad en monitort productniveaus om een optimale beschikbaarheid van producten te waarborgen.
-
Je zorgt ervoor dat de winkel schoon, veilig, georganiseerd en representatief is voor klanten.
-
Je begroet klanten en biedt ondersteuning wanneer verkoopmedewerkers bezet zijn.
-
Je draagt bij aan een uitstekende klantenservice en een positieve winkelervaring.
-
Je voert regelmatig controles en audits uit op de fysieke staat, presentatie en operationele kwaliteit van de winkel.
-
Je zorgt ervoor dat schappen correct zijn gevuld en producten aantrekkelijk worden gepresenteerd.
-
Je verwerkt verkopen, retouren en kassatransacties indien nodig.
-
Je genereert, controleert en analyseert dagelijkse verkooprapportages.
-
Je ondersteunt bij het behalen van verkoopdoelstellingen en operationele prestaties.
-
Je onderhoudt de online aanwezigheid van de winkel via sociale media en andere digitale kanalen.
-
Je communiceert met klanten via sociale media en reageert op vragen en berichten op een professionele wijze.
-
Je rapporteert operationele bevindingen en verbeterpunten aan het management.
-
Je ondersteunt bij personeelsplanning en dagelijkse winkelactiviteiten wanneer nodig.
Functie eisen
-
Je hebt ervaring in retail, detailhandel of een vergelijkbare commerciële omgeving.
-
Je hebt ervaring met het begeleiden, coachen en motiveren van medewerkers.
-
Je hebt kennis van voorraadbeheer, productpresentatie en winkeloperaties.
-
Je beschikt over goede organisatorische en administratieve vaardigheden.
-
Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
-
Je hebt ervaring met kassawerkzaamheden en verkoopprocessen.
-
Je bent bekend met sociale media en online klantcommunicatie.
-
Je kunt verkooprapportages interpreteren en gebruiken om prestaties te verbeteren.
-
Je bent proactief, verantwoordelijk en resultaatgericht.
-
Je kunt zelfstandig werken en tegelijkertijd effectief functioneren binnen een team.
-
Je bent flexibel inzetbaar en bereid om operationele werkzaamheden op de winkelvloer uit te voeren.
-
Je hebt een professionele uitstraling en draagt bij aan een positieve werksfeer.