Match criteria
Grupo di funshon
- 05 Dienstverlenend personeel en verkopers
Tourgids
Functie omschrijving
- Begeleiden van toeristen tijdens excursies, rondleidingen en dagtochten.
- Geven van duidelijke en interessante informatie over de omgeving, cultuur, geschiedenis en bezienswaardigheden.
- Ontvangen en informeren van gasten op een vriendelijke en professionele manier.
- Zorgen voor een veilige, prettige en goed georganiseerde excursie.
- Beantwoorden van vragen van gasten en inspelen op hun wensen.
- Begeleiden van groepen en bewaken van de planning en tijdsindeling.
- Organiseren en controleren van praktische zaken rondom de tour, zoals vervoer, tickets en activiteiten.
- Onderhouden van goed contact met chauffeurs, collega’s, hotels en andere partners.
- Signaleren en oplossen van problemen of onverwachte situaties tijdens de excursie.
- Verzorgen van een gastvrije en positieve ervaring voor alle deelnemers.
- Rekening houden met verschillende nationaliteiten, talen en culturele achtergronden.
- Eventueel verkopen of promoten van aanvullende excursies en activiteiten.
- Verzamelen van feedback van gasten en bijdragen aan verbetering van de dienstverlening.
- Rapporteren van bijzonderheden en eventuele incidenten aan de leidinggevende.
Functie eisen
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
- Klantvriendelijke en gastvrije houding.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; extra talen zijn een pré.
- Representatief en professioneel voorkomen.
- Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen.
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden, weekenden en op feestdagen.
- Stressbestendig en goed kunnen omgaan met onverwachte situaties.
- Organisatorisch sterk en goed in het bewaken van tijd en planning.
- Enthousiast en in staat om groepen op een boeiende manier te begeleiden.
- Affiniteit met toerisme, cultuur, geschiedenis en de lokale omgeving.
- Goed kunnen samenwerken met collega’s en externe partners.
- In het bezit van een geldig rijbewijs is een pré.
- Ervaring als tourgids of in de toeristische sector is een pré.
- Bereidheid om relevante trainingen of certificaten te behalen.
Publish date
03.09.2026
Contact person
Poulino
Bishitantenan di e wèpsite aki tambe a konsultá e siguinte vakaturanan:
Allround Medewerker
Candy Candy Supermarket
Bedrijfsmanager
Azul Properties N.V
Bartender
Soronat N.V.
Allround Technisch Medewerker
Soronat N.V.