Portier

Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid en orde binnen en rondom het hotel.

Je controleert bezoekers en ziet erop toe dat uitsluitend geautoriseerde personen toegang krijgen.

Je controleert of bezoekers voldoen aan de toegangs- en kledingvoorschriften.

Je controleert bezoekers op verboden voorwerpen, wapens of andere ongeoorloofde goederen.

Je weigert indien nodig de toegang aan bezoekers die niet voldoen aan de huisregels of veiligheidsvoorschriften.

Je registreert de entree van bezoekers en ziet erop toe dat toegangs- of entreegelden correct worden voldaan.

Je ondersteunt bij het openen en afsluiten van het gebouw volgens de geldende procedures.

Je voert gedurende de dienst periodieke veiligheidsrondes en controles uit.

Je houdt toezicht op de naleving van de huisregels en bedrijfsvoorschriften.

Je verleent service aan gasten door informatie te verstrekken en ondersteuning te bieden, zoals het regelen van een taxi.

Je signaleert verdachte of ongewenste situaties en handelt hier adequaat op.

Je de-escaleert conflicten en grijpt professioneel in bij ruzies of verstoringen van de openbare orde.

Je verwijdert bezoekers indien de situatie daarom vraagt en volgens de geldende procedures.

Je schakelt de politie, hulpdiensten of andere bevoegde instanties in wanneer dit noodzakelijk is.

Je stelt incidentrapportages op en rapporteert bijzonderheden aan de leidinggevende.

Je werkt volgens de geldende veiligheids-, bedrijfs- en noodprocedures.

Je hebt ervaring als beveiliger, portier of in een vergelijkbare beveiligingsfunctie.

Je hebt kennis van veiligheidsprocedures, toegangscontrole en conflictbeheersing.

Je bent alert, oplettend en kunt snel en adequaat handelen in noodsituaties.

Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.

Je bent klantvriendelijk, representatief en servicegericht.

Je kunt professioneel omgaan met conflicten en beschikt over de-escalerende vaardigheden.

Je bent fysiek fit en in staat om langdurig te staan, lopen en indien nodig op te treden.

Je bent betrouwbaar, integer en gaat vertrouwelijk om met informatie.

Je bent bereid om te werken in wisselende diensten, inclusief avonden, nachten, weekenden en feestdagen.

Je beheerst de Engelse, Papiamentu en Spaans taal.

Je hebt een professionele, verantwoordelijke en proactieve werkhouding.

Je hebt 1 jaar ervaring